[民航新闻]机场的秘密:庞然大物如何运行?

图:夜色中的首都机场。当城市沉睡的时刻,机场的夜班航班迎来归航的晚高峰。《中国新闻周刊》图片,摄影:记者李强
MH370失联97天。马航失联,使众人对航班安全的关注陡然剧增。然而,追踪探寻一架航班从起飞至降落的过程,我们发现,这是一个巨如恐龙的组织系统,它有数万个神经细胞,以及千万条神经回路。它们盘根错节,纵横交织,传递信息,制造刺激,反馈结果,并在此基础上,不断推进这个庞然大物昼夜不停地运转。当然,其中任何一个环节的瑕疵,也都有可能带来不可预想的后果。
第663期《中国新闻周刊》〖封面故事〗为乡亲们解密这一切。我们选择了位于北京东北部的北京首都国际机场,展示这个“恐龙”的运作细节:安保、地勤、安检、跑道维护、飞机检修、空中管制……他们既是组织细胞的一分子,又是整个系统的神经末梢,它们的存在,使得这个系统最终从地面伸向到空中,从咫尺眼前,直至遥远的另一片天空。
你看得到,或看不到,他们就在那里。他们就是机场的“秘密”。今天推送其中的《看不见的机场》一文,由本刊记者杨迪采写。
看不见的机场
当你提上行李,匆匆奔向位于北京东北的首都国际机场,是否曾经仔细探寻过,这个由100余家协作单位、6万名工作人员组成的庞然大物,究竟是怎么运行的
许多人在北京首都机场迷过路。
整个机场占地面积2474公顷,相当于34个故宫。这里有179个登机口,670条自动扶梯和步道,280间厕所,92家餐饮单位, 27个外币兑换点,6个医疗急救站,4个行李寄存处,甚至还有两家邮局,两家足疗店。
机场无疑是世界上最复杂的机器之一。全世界共有4万余个大大小小的机场,其中约有3000家是大型国际民航机场。北京首都国际机场已连续四年位列第二,成为繁忙度仅次于美国亚特兰大机场的空中交通港。
然而,在“机场”这个统一的名称下,共有100余家驻场单位,6万名工作人员,许多工作人员不仅旅客没有机会看见,他们之间也互不了解。“别想用一条线来解释清楚。机场不是一条流水线。”首都机场运行控制中心业务主管张志龙说,“它是一座由近百种工作岗位组成的金字塔。”
一
出人意料的是,这个空中交通港的中枢系统却偏离了它本身。
在首都机场T3航站楼东侧,一幢灰色的五层小楼内部,便是掌控这个庞大帝国的秘密部门之一――运行控制中心。由104个工作人员负责汇总机场的地面运营的所有信息,并给出处理意见,跟踪解决过程,直至获得最终结果。
“就相当于整个机场的大脑。”运控中心运行管理主管张志龙说。这个“大脑”的所思所想都显示在一面5米高的墙上,28块LED电子屏幕组成的9块监控屏以九宫格式样排列,每周7天、每天24小时不间歇地“思考”着。
59名值班员轮流承担30个值班岗位的监控工作。即使在凌晨1点至5点没有飞机起降期间,“大脑”也必须有人在岗实时监控,值班员们因此早已习惯不按饭点地分批次吃饭。
在过去6年里,黄宁洁几乎坐遍了运控中心的所有值班席。第一年,他坐在第一排信息管理席位时,负责实时整理汇总航空计划、气象信息,以及与航空公司和空管对接。之后,他顺次担任过机位分配处理席――“简单说是给飞机找停的车位”,以及指挥协调席――负责处理要客航班相关事宜,以及突发事件的指挥调度。
“但这个位置我还没坐过。”黄宁洁指着最后一排值班经理席说,“坐这里需要非常强的协调能力和突发应对能力,要历练八九年。”
黄宁洁今年27岁,喜欢聊天,语速快,感兴趣的话题从车展到马航MH370的失联,说“嗨”时习惯性地双手击掌,然后一根食指向空气中一点,讳莫如深地坏笑说,“你懂的。”
可一旦进入“大脑”的运营状态,他便立即从一颗跳跳糖转变为一颗螺丝钉:“你好,这里是TAMCC(机场运控中心英文简称),有什么需要帮助?”
平常人并不知道,这个大脑的神经最远可以触及到每一架准备飞往首都机场的航班――只要它们一起飞,相关信息就会出现在运控中心相关监控系统上,直至在此降落,并前往下一个目的地。即使每一辆准备开往机场的车辆,只要它们进入机场高速,同时也会出现在屏幕墙九宫格最上层中间那块显示器上。这块显示器与北京市交管局的监控专线相连,时时监控机场高速上的交通状况。