[民航新闻]  海航获SKYTRAX“世界最佳商务舱舒适用品”奖

2018-07-18 10:50 admin

 

        民航资源网2018年7月18日消息:自1919年2月德国建立国内航线以来,现代民航运输业已有了近百年的历史,也经历了飞行体验在安全、舒适上的不断超越。尤其对于商务舱等高等级舱位,这近百年的历史见证了民航运输业在服务品质乃至服务理念上的一次又一次升级。

  早期,航空公司只是把一些航线上的部分座位分隔开,再用木材和皮革等材料进行简单装饰,就完成了当时的高级舱位打造。而如今,越来越多的航司更加注重旅客飞行中的细节体验,对高级舱位的定义早已超越了装饰阶段。

  7月17日,连续八次蝉联SKYTRAX五星航空公司荣誉、SKYTRAX全球航空公司TOP10之一的海南航空通过不断升级完善服务产品,在全球335家航企的激烈角逐中,脱颖而出,一举夺得2018年度SKYTRAX世界最佳商务舱舒适用品奖。

  图1:海航集团董事局董事长陈峰在伦敦SKYTRAX颁奖现场领取五星航空公司大奖

  图2:海南航空产品与品牌部总经理古丽(左三)在颁奖现场领取SKYTRAX世界商务舱舒适用品大奖

  该奖项的评审不仅包括对寝睡用品及洗漱包等产品品质的考量,更注重航空公司为旅客所打造全流程出行体验的舒适程度。海南航空凭借自己对于卓越品质的不断追求,经过100多个国家的2000余万旅客评选,在商务舱用品舒适度这一项的评审中问鼎世界最佳,在伦敦大放异彩。

  探索产品更多可能,升级客舱舒适体验

  海南航空将对旅客需求的关注及对卓越品质的追求都融于其打造的Hai系列产品服务中。不论是公务繁忙的商界精英,还是注重品质的环球旅客,都可以在空中飞行的点滴中感受到海南航空始终如一的五星品质服务。

  HaiDream(海享好梦)作为Hai系列核心产品之一,通过提供一系列高端、舒适的机上寝睡及洗漱用品,为旅客在漫漫长途飞行中倾力打造舒适尊贵的云端休憩体验。2018年,海南航空配合与英国知名设计公司PriestmanGoode(普睿谷)联合完成的全新品牌视觉形象--梦之羽对该产品进行全新升级。舒适的梦之羽款睡衣、与索菲特MyBed联名推出的梦之羽枕被、床垫为旅客营造出如同世界五星级酒店一般的睡眠体验。同时,海南航空还于HaiDream(海享好梦)产品中为旅客搭配娇韵诗护理套装、新秀丽洗漱包,倾力打造奢华、舒适的旅行体验。

  图3:海南航空HaiDream(海享好梦)系列产品让旅客尽享云端舒适旅程

  图4:海南航空为商务舱旅客提供高品质洗漱包产品

  此外,海南航空还推出HaiChef(海品空厨)、HaiStudio(海玩娱乐)及Hai-Fi(海畅无线)等多项产品,在空中餐食、娱乐及空地互联各个方面为世界各地的旅客打造独具海南航空特色的飞行体验。

  HaiChef(海品空厨)产品由海南航空联合米其林大厨及知名五星级酒店为旅客共同打造,提供从地面到空中一体化的高端私厨式服务。旅客可通过HaiChef(海品空厨)产品享受到海南航空更具人性化与灵活性的餐食服务。在地面贵宾室,旅客可以品尝到海南航空为来自世界各地的旅客准备的多样特色美食;在空中,旅客还可享受由米其林星级主厨定制的海南航空专属云端美食。海南航空致力于通过当季鲜美的食材,精准的烘烤温度,专业的摆盘呈现改变旅客对于航空餐食的固有印象,带给旅客高品质珍馐美味的愉悦体验。

  图5:海南航空于云端打造HaiChef(海品空厨)服务产品

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