[民航新闻]上海飞吉隆坡航班突发故障延误旅客被晾16小时

2016-01-06 09:15 admin

1月6日，有旅客向澎湃新闻（www.thepaper.cn）投诉，一架由上海浦东至马来西亚吉隆坡的亚洲航空公司航班原本应在当天凌晨起飞，却突发故障安排约300名旅客在酒店等待，延误十几个小时不见亚航工作人员解释、安排后续行程。直到当天下午5点左右，亚航才开始给延误乘客改签机票。

　　6日下午，亚洲航空D7331的旅客向澎湃新闻反映，他们乘坐的该航班原本计划在6日凌晨1点20分从上海浦东机场飞往马来西亚吉隆坡，机型为空客A330，“当时说飞机要维修，大家在飞机上等了3个多小时也没飞，期间也没有人告诉大家延误的具体原因。”旅客告诉澎湃新闻，最终，亚洲航空方面称是由于飞机引擎出了故障，随后将所有旅客安排在浦东的一家酒店内。但是，旅客们在酒店内等了10个小时，亚洲航空方面却没人出面管理后续的行程安排或解决方案。