[民航新闻]巴厘岛机场开放 预计不会影响暑期热卖趋势

        民航资源网2015年7月13日消息：受印度尼西亚东爪哇拉翁火山喷发影响，巴厘岛机场在上周末关闭，对当地旅游是否有影响，游客近期还能去巴厘岛度假吗？记者从国内最大出境游服务提供商携程了解到，7月12日下午起巴厘岛机场正常开放，目前当地天气条件良好，航班恢复。此前火山烟灰主要影响的是空中能见度，造成航班停运，对当地客人旅游及安全并不造成影响，游客仍可安心出行。

　　7月正值海岛旅游的旺季，又正逢印度尼西亚新出台了“免签政策”，中国游客可以说走就走畅游巴厘岛，最近自由行和跟团游出行人次环比都有大幅提升。据携程统计，目前7月出行巴厘岛仅自由行已有3000多人，预计此次火山爆发预计不会对赴巴厘岛旅游热造成影响。

　　据携程印尼产品经理介绍，巴厘岛、龙目岛与爪哇岛多个机场于9日晚或10日相继关闭，于当地时间11日早上重新开放，但很快又再次因为火山灰关闭，导致当地数千名游客被困。

　　通过携程自由行和跟团游在当地旅游及近期出行的客人有近千名之多，携程为此在第一时间成立了巴厘岛紧急事件组“，旅游业务、机票资源和酒店组的专家连续几天24小时值班为客人联络航司、酒店、地接社等，通过导游、领队等安抚客人情绪。对于客人因为火山爆发发生的酒店延住、航班变更等损失，携程也即时为客人报备保险公司申请理赔。

　　国内游客参加海岛游半数以上是自由行，携程在业内首创的“微小队”服务也在此次突发事件中发挥了重要作用，专门为即将出发和已经出行的自由行游客建立微信群，携程“微小队”的服务人员通过微信服将当地天气、航班动态等信息，告知此次事件相关的263名巴厘岛自由行客人，并为客人协调酒店、安排接送机，做好服务保障，最大程度保证客人能即时收到透明信息，让自由行客人在国外也感受到了“有组织可找”的待遇。

　　记者了解到，目前巴厘岛机场处于正常开放，当地天气条件良好，此前滞留的客人已陆续回国，不会对未出行客人有影响，目前前往巴厘岛的自由行和跟团游的客人均可正常出行，携程同时会密切关注当地情况，在客人出行前都会有当地的天气等提示。同时也提醒游客，类似旅游中的自然灾害等意外事件，购买了旅游意外险可以获得赔偿，不过需要游客按照条款的规定，在当地获得航班、酒店等费用损失的证明。