广西3大通信运营商取消机场贵宾厅有

日前，一则关于国资委要求9月30日前，民航、金融、电信等行业关闭在机场、火车站等交通枢纽贵宾厅的消息引发热议。7月31日，记者证实到，广西3大通信运营商均已明确取消区内机场冠名贵宾厅时间。南宁机场相关人士则表示，暂未接到除通信运营商外的其他企业，要求取消冠名贵宾厅的通知。

运营商　取消贵宾厅有了时间表

　　“8月31日起，我们将停止使用南宁机场中国电信贵宾厅。”广西电信有关负责人在接受南国早报记者采访时表示，为贯彻落实中央“八项规定”，中国电信集团公司决定从2014年10月1日起取消全国各机场、车站中国电信贵宾厅（贵宾通道）服务。结合南宁机场新航站楼启用安排，广西电信决定于2014年8月31日起停止使用南宁机场中国电信贵宾厅。广西电信已就此向南宁机场去函，要求提前终止双方签订的相关协议。另据介绍，柳州、桂林、北海3个机场的中国电信VIP服务厅也将统一于8月31日关闭。

　　广西联通有关人士表示，中国联通集团公司还没有下发正式文件，但已口头通知要做好停止使用交通枢纽贵宾厅的准备。记者随后拨打联通10010客服热线咨询，接线员答复“9月1日起将取消南宁机场联通贵宾厅服务”。

　　广西移动相关负责人称，公司将于9月1日起取消机场贵宾厅服务。该人士表示，中国移动目前对会员提供多项VIP增值服务，其中包括机场贵宾厅、亲子俱乐部等，这些增值服务在未来一两年内，将减少至3~5项，只包括确实能够带来服务体验提升的品类，而机场、车站贵宾厅肯定不在这一范围之内。

乘客　多数理解和支持

　　一些享有上述行业贵宾服务的商务人士对大多表示理解和支持，他们建议，贵宾服务有很大市场需求，运营商可以从客户角度出发，针对一些VIP客户，继续提供更多的便民服务代替贵宾厅服务。

　　偶尔乘坐飞机出行的市民刘女士对通信运营商取消机场贵宾厅持支持态度。她认为，机场和有关企业应该将这种贵宾服务内容尽量扩展到普通旅客群，让更多人受益。例如，加开更多登机通道，行李托运更便捷，减少排队之苦。

　　一位通信业内人士表示，运营商也在思考客户最需要什么样的服务，如何才能提供更好的、客户最需要的服务留住客户，减少一些与核心业务关联度不高的增值服务，是运营商削减成本的方法之一。下一步，各运营商可能还会有一系列削减营销成本的行动，只有真正做到降低成本，运营商才能有更大的空间和资金等用于降低通讯资费、提升优化网络等，提升自身竞争力。

机场　取消的贵宾厅不等同关闭

　　南宁机场有关人士介绍，南宁机场目前有13个贵宾厅，其中包括通信运营商、银行等企业冠名的贵宾厅，也包括面向所有旅客收费开放的贵宾厅。冠名的贵宾厅由冠名企业和南宁机场签订协议，通常按年度付费，由冠名企业提供给自己的VIP客户或贵宾使用。

　　该人士表示，通信运营商取消冠名贵宾厅，并不意味着这些贵宾厅就被关闭。如果有其他企业愿意付费冠名使用，南宁机场可以向这些企业提供使用，在没有其他企业冠名使用的情况下，则将作为公共贵宾厅面向所有旅客收费开放。

　　据了解，南宁机场贵宾厅的服务收费为散客每人次400元。

　　一位机场内人士透露，南宁机场旅客年吞吐量去年已突破800万人次，其中不乏愿意多花钱享受更好服务的商企人士。“贵宾厅实际上有些供不应求，此前比较少有余力接待散客，有需要的个人通常也是通过向机场贵宾公司办理会员卡（有次卡、月卡等）的形式来购买贵宾厅服务”。

　　南宁机场有关人士表示，贵宾厅服务有自身的市场需求，作为企业，他们不会主动关闭这些贵宾服务厅。

　　另据了解，南宁机场新建的候机楼拥有约30间贵宾厅，装修、设施、服务等，较旧候机楼的贵宾厅更上一个台阶。