东航西北地服部与韩亚航空召开工作协

　民航资源网2016年1月27日消息：为了提高东航对韩亚航空公司代理航班的运行保障水平，同时在总结旺季保障经验的基础上，进一步加强双方的代理合作，1月25日，东航西北分公司地服部（简称“地服部”）与韩亚航空公司在地服部办公楼二楼会议室召开航班保障协调会议。地服部副总经理周志铭与韩亚航空公司站长就相关业务问题展开了热烈的探讨。
　　双方首先回顾了2015年的航班保障情况，并对双方给予的配合支持表示感谢。此次协调会上，地服部与韩亚航空公司就诸多现场保障的重要保障流程达成一致：一是如何进一步强化值机柜台、登机口、行李提取区域等旅客接触点的服务保障；二是如何规范登机口服务程序，提高登机服务品质；三是做好到达行李的运输工作。双方还就日常保障中的细节性问题展开讨论并最终达成共识。
　　通过此次协调会，双方今后在代理航班的保障中将进一步优化协作配合，提高工作效率，提升服务质量，给旅客带来温馨、安心、暖心的乘机体验。