旅客突发心脏病 南航多方联动保安全
2020-03-20 16:14 admin
民航资源网2017年3月15日消息:3月14日,南航北方分公司由北京飞往沈阳的CZ6104航班上,一名女性旅客突发心脏病,且病情严重。南航为此开启特情保障,经多方联动,发病旅客得到及时救护。
当天14:02,南航北方分公司运指部接到CZ6104航班机组消息,在飞机即将落地沈阳时,一名旅客突发心脏病,虽已服下速效救心丸,但病情仍不乐观,需要救护车救护。南航北方分公司运指部得知消息后,立即开启特情保障模式。一边,将航班情况层层上报,同时,与机组保持联系,随时在运行微信管理群中发布航班及旅客病情发展的动态信息;一边,与现场沟通,通知机场当局联系120急救中心,保障医护人员及时到位,为了快速救助旅客,又协调机场将停靠廊桥改为远机位;一边,通知各地面保障单位做好航班落地后的保障工作。
因旅客病情危急,旅客希望飞机落地后,第一时间见到家属。南航北方分公司急旅客所需,运指部再次连线机场协调,请求将病人家属带入飞机场内,并通知有关单位做好陪同安排,注重服务的同时保障安全。
经多方联动,14:13,飞机安全落地,发病旅客在家属的陪同下,被救护车接走,得到及时救治。