三万英尺送祝福 东航乘务

近日，在东航MU2531太原飞往三亚的航班上，细心的乘务组在航前准备会时发现，当天正是航班上一位大娘的八十岁大寿。在旅客登机结束后，乘务员与大娘沟通后得知，老人的儿女们特意安排在老人八十大寿的生日这天，陪伴着老人一起到三亚过节，为的是给老人家一个惊喜。

　　平飞后，当乘务员将写满全体机组祝福语“最美夕阳红，东航伴您行”的生日贺卡、精心准备好的生日餐食，以及寓意团圆甜蜜的汤圆送给老人时，老人开心又激动，不停地说着谢谢。老人含着湿润的眼眶说：“本以为儿女们给我的惊喜就是最好的礼物，没有想到东航细微的服务，可以如此地深入人心，这对于我来说太有意义了。更没有想到的是，我八十岁的生日礼物是你们这些陌生而又亲切的孩子们带给我的，太让我意外，也太让我感动了。”老人家将生日餐食和生日贺卡都拍了照片，希望留住这美好的一刻。

　　老人对本次航班充满了不舍与留恋。飞机落地后，老人家迟迟未下飞机，全体机组人员都来恭贺老人生日快乐，福如东海，寿比南山。儿女们在一旁高兴地对乘务组说：“我们儿女的礼物是惊喜，而你们带来的礼物是我母亲一辈子的美好回忆。”

　　飞机再次划破长空，乘务员们继续紧张的工作，带着责任，带着梦想，带着每一次旅客乘机的期许.......